Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos al usar Turbo, para qué los usamos y qué derechos tienes. Está pensada para usuarios y negocios en LatAm.
1. Responsable
Turbo es el responsable del tratamiento de los datos personales asociados a la cuenta y al uso de la plataforma. Contacto: [email protected].
2. Datos que recopilamos
Podemos tratar: datos de cuenta (nombre, correo, contraseña cifrada o autenticación); datos de organización (nombre del negocio, país, moneda, miembros e invitaciones); y datos operativos que tú ingresas (inventario, clientes, ventas, cotizaciones y configuraciones). También registramos datos técnicos básicos de uso (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo y registros de acceso) para seguridad y operación.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos los datos para prestar el servicio, autenticar usuarios, permitir la colaboración en tu organización, mejorar la plataforma, brindar soporte, cumplir obligaciones legales cuando apliquen, y enviarte u ofrecerte comunicaciones y ofertas personalizadas relacionadas con productos, servicios o beneficios que puedan interesarte.
4. Ofertas personalizadas y compartición comercial
Podemos usar información de tu cuenta y de tu uso de Turbo (por ejemplo, nombre, correo, teléfono si lo proporcionas, datos del negocio, país y señales de interés o uso) para personalizar ofertas y propuestas comerciales. También podemos compartir o vender esa información a empresas externas interesadas en ofrecerte o venderte productos o servicios. Cuando la ley lo exija, te pediremos el consentimiento correspondiente o te daremos la opción de oponerte. Puedes ejercer tu derecho de oposición o solicitar más detalles escribiendo a [email protected].
5. Datos operativos de tu negocio
Los datos operativos que cargas para gestionar tu negocio (por ejemplo, catálogo, inventarios, precios internos, fichas de tus clientes finales y ventas) son de tu titularidad y se usan principalmente para prestarte el servicio dentro de tu organización. Ese contenido operativo no se vende como listado de clientes de tu taller a terceros, sin perjuicio de lo indicado en la sección 4 respecto de los datos de tu cuenta y perfil como usuario de Turbo.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para prestar el servicio, resolver disputas y cumplir requisitos legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a [email protected].
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso autenticado, aislamiento por organización y proveedores de infraestructura confiables). Ningún sistema es 100% seguro; te pedimos proteger tus credenciales y revisar los permisos de tu equipo.
8. Tus derechos
Según la legislación aplicable en tu país, puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición (incluido al tratamiento con fines de marketing o compartición comercial cuando corresponda), eliminación de tus datos personales, y la revocación del consentimiento cuando aplique. Escríbenos a [email protected].
9. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies o almacenamiento local necesarios para la sesión, preferencias básicas y el funcionamiento de la aplicación web. También podemos usar tecnologías que nos ayuden a entender el uso del servicio y a personalizar comunicaciones u ofertas.
10. Transferencias y proveedores
Podemos tratar datos mediante proveedores de nube e infraestructura que operan en distintas regiones, y mediante socios comerciales a los que compartamos o vendamos información según la sección 4. Cuando corresponda, buscamos salvaguardas adecuadas para proteger la información.
11. Menores
Turbo está dirigido a negocios y usuarios adultos. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
13. Contacto
Para ejercer derechos o preguntar sobre privacidad: [email protected].